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[인터뷰] "유저 분석은 게임 흥행을 위한 핵심요소" 씽킹데이터 고채영 이사

데이터 분석은 게임 성공의 필수 조건입니다. 씽킹데이터는 노코드 기반의 강력한 유저 행동 분석 솔루션으로 이탈률, 리텐션, 매출 등 핵심 지표를 쉽고 빠르게 파악하고, 게임의 지속적인 성장과 최적화를 지원합니다.

February 28, 2025
ThinkingData | 플레이북
리텐션 분석 A to Z 플레이북

📊 고객을 사로잡는 비밀, 리텐션 분석으로 밝혀내세요!
성공적인 비즈니스는 단순히 많은 고객을 유입시키는 것이 아니라, 고객이 꾸준히 머물고 재참여하도록 만드는 것에 달려있습니다. 이를 실현하는 가장 강력한 무기가 바로 리텐션 분석입니다. 여러분을 위한 최적의 가이드, ‘리텐션 분석 A to Z 플레이북’을 지금 만나보세요!

🎮 게임 업계에 특화된 전략, 다양한 산업에 적용 가능한 인사이트!
이 플레이북은 게임 데이터 분석에 최적화된 전략을 제시함과 동시에, 다른 산업에서도 활용 가능한 리텐션 분석 노하우를 담고 있습니다. 고객의 행동 패턴을 정확하게 파악하고, 이를 바탕으로 데이터 기반의 의사결정을 내리는 방법을 배워보세요.

🔍 플레이북의 핵심 내용
• 리텐션 데이터가 비즈니스 성공에 중요한 이유
데이터 분석 사례 및 실전 팁
비즈니스 로직 기반의 리텐션 분석 전략
• 데이터를 다룰 때 놓치기 쉬운 핵심 포인트

지금 바로 다운로드하여, 고객을 사로잡는 리텐션 분석 전략을 시작하세요!

기사 원문에서 핵심 내용만 요약한 글입니다. 기사원문이 궁금하다면? ‍바로가기

1. 왜 유저 행동 분석이 필요한가?


최근 게임 시장에서는 유저 확보(UA) 비용이 급증하는 반면, 유저 1인당 매출은 감소하는 추세입니다. 단순한 유입 분석만으로는 한계가 있으며, 유저가 게임 내에서 어떤 행동을 하고, 어디서 이탈하는지 파악하는 것이 매출 극대화와 서비스 개선의 핵심이 되고 있습니다.  


씽킹데이터는 이러한 문제를 해결하기 위해 게임 내 유저 행동을 분석하고, 이탈 원인과 리텐션 개선 방안을 도출하는 데 중점을 둡니다.

2. 씽킹데이터의 주요 기능 및 차별점


(1) 노코드 기반 데이터 분석  

SQL이나 코딩 지식 없이 클릭만으로 신규/이탈 유저, 마지막 참여 콘텐츠, 경로(퍼널) 분석 등이 가능합니다.

(2) 심층 행동 분석

튜토리얼 이탈, 스테이지별 통과율, 전투 실패율 등 세밀한 지표를 쉽게 확인할 수 있습니다.

(3) 가설 검증 및 실시간 대응

예를 들어, 특정 구간 이탈 증가 시 원인 분석 및 맞춤형 개선이 가능합니다.

(4) 유연한 커스터마이징

게임사마다 중요한 지표가 다르기 때문에, 원하는 방식으로 데이터 수집 및 분석이 가능합니다.

(5) 1:1 전담 매니저 지원

단순 툴 제공을 넘어, 실제 데이터 활용 가이드와 실시간 상담을 지원합니다.

3. 실제 활용 사례와 효과


(1) 콘텐츠 기획 및 업데이트

유저가 선호하는 요소, 패키지 가격대, 구매 패턴 등 객관적인 데이터에 기반해 의사결정이 가능합니다.

(2) 이탈 방지 및 리텐션 향상

이탈 가능성이 높은 유저를 선별해, 인앱 메시지·개인화 보상 등 전략적 대응이 가능합니다.

(3) 비정상 행위 탐지

봇, 불법 프로그램, 비정상 결제 등 이상 행동을 빠르게 감지하여 게임 생태계를 보호합니다.

(4) 부서별 활용

사업팀, 마케팅팀, 운영팀 등 비개발자도 쉽게 데이터를 추출·분석하여 즉각적인 의사결정에 활용할 수 있습니다.

4. 연동 및 도입 절차


SDK를 통해 게임 클라이언트와 연동하며, 다양한 플랫폼(유니티, 언리얼, 안드로이드 등)을 지원합니다. 이벤트별 코드 한 줄만 추가하면 되고, 서드파티(Adjust, AppsFlyer) 광고 데이터도 연동 가능합니다. 초기 세팅부터 대시보드 설정, 교육까지 평균 2주 내외로 신속하게 도입할 수 있습니다.

5. 결론 및 메시지


데이터 분석은 게임 성공을 위한 필수 도구입니다.  

씽킹데이터는 게임사가 쉽고 빠르게 인사이트를 얻고, 데이터를 기반으로 지속적인 최적화와 성장을 이룰 수 있도록 돕습니다.  

“작은 것부터 시작해 명확한 목표를 세우고 데이터를 활용해보세요. 씽킹데이터가 그 여정의 든든한 파트너가 되겠습니다.”

게임의 성공, 이제 데이터로 시작하세요. 씽킹데이터가 함께합니다.