Q.게임에 대해 소개해주세요.

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｢Football Master｣는 AC밀란, 인터밀란, 바르사, 파리 생제르맹 등 유럽 정상급 클럽과 FIFA Pro의 공식 라이선스를 보유한 글로벌 축구 매니저 모바일 게임입니다. 실제 선수 2000명 이상의 데이터를 기반으로 하며, 유럽, 미국, 아시아 등 여러 국가의 앱스토어와 구글플레이에서 스포츠 카테고리 공식 추천을 받았습니다. 현재 전 세계 2000만 명 이상의 유저가 즐기고 있는 인기 게임입니다.

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Q.ThinkingData를 도입한 이유는 무엇인가요?

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필요한 데이터를 실시간으로, 더 빠르고 정확하게

ThinkingData 덕분에 사용자 행동 및 구매 로그 중 필요한 데이터만 선별해 바로 확보할 수 있었습니다. 이 과정이 훨씬 간편해졌고, 실시간으로 분석 가능한 데이터가 늘어나면서 데이터 획득의 시효성을 높일 수 있었고, 운영에 필요한 정보를 빠르게 확보해 즉시 대응할 수 있었습니다.

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이벤트 효과를 실시간으로 확인

운영 이벤트의 반응을 실시간으로 확인할 수 있다는 점도 큰 장점이었습니다. 대형 이벤트를 론칭한 직후 플레이어들의 행동 변화나 구매 패턴을 시각화된 리포트로 바로 확인할 수 있었고, 그 데이터를 바탕으로 이벤트 효과를 빠르게 분석하고, 필요한 조치를 즉각 취할 수 있었습니다.

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장애 상황에 대한 빠른 대응

예상치 못한 문제가 발생했을 때도 ThinkingData의 행위 분석과 사용자 속성 분석 기능이 큰 도움이 되었습니다. 문제를 겪는 사용자 집단을 빠르게 식별하고, 장애 발생 위치를 정확히 파악해 빠른 대응이 가능했죠. 그 결과, 사용자 경험을 향상시키고 게임의 안정성을 한층 더 높일 수 있었습니다.

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